Najgori internacionalni proizvodi

Na svetskom kongresu koji se održavao u Sidneju – Australija od 29 oktobra - 1 novembra 2007. godine, Consumers International je uz učešće preko 400 delegata nominovao dobitnike nagrade “Najgori internacionalni proizvodi” (International Bad Products Awards). Svrha nagrade je da se obelodane slabosti kompanijske odgovornosti i zloupotrebe prava potrošača od strane internacionalno poznatih brendova.

Dobitnici nagrade Consumers International-a (Međunarodnog udruženja potrošača) za najgore proizvode u 2007. godini su:

  1. Nagrada za loše (neispravne) igračke kompanije Mattel, za akciju povlačenja igračaka sa tržišta

Kompanija Mattel je povukla sa svih strana svetla 21 miliona igračka i to u roku od 5 nedelja usled grešaka u dizajniranju i korišćenja otrovne količine olova u proizvodnji. U jednom slučaju sastav igračke je sadržala 200 puta više olova od dozvoljene količine prema propisima SAD.
Izvršni dirketor Mattel-a Robert Eckert je optužen za ometanje istrage u SAD koja se odnosila na bezbednost proizvoda kompanije. On je zabranio pristup fabrikama vršiocima istrage i ispitivanje zaposlenih.
Mattle je prvobitno dozvolio da Kina snosi krivicu za pod-proizvodnju, dok je kasnije, u septembru 2007 godine priznao da se neki nedostatci mogu pripisati greškama u dizajniranju igračaka kompaniji Mattel.

Consumers International kaže:
„ovo je klasično prevaljivanje krivice na globalnih razmera. Gde god se krivica nalazi bezbednost potrošača je kompromitovano, i ta činjenica bi trebala da je u fokusu Mattel-a, a ne prevaljivanje krivice.

  1. Nagrada prodaju lošeg pića kompanije Coca-cola zbog prepakovanja vode sa česme

Jedna od najpoznatijih i najuspešnijih kompanija na svetu se kompromitovala sa svojom flaširanom vodom - Dasani.
U 2004. godini je Coca-cola bila prinuđena da povuče Desani vodu sa tržišta UK, pošto se utvrdilo da ona ne sadrži ništa drugo već vodu sa česme. Kao rezultat, ona nikada nije dospela na tržišta Francuske i Nemačke. Međutim, prodaja vode Desani dalje raste u SAD, a njeno reklamiranje se nastavlja na teritoriji Brazila,Argentine,Meksika i u nekoliko drugih država Latinske Amerike.

Coca-cola sama priznaje, da Desani voda nije mineralna voda i da se puni lokalnim vodama sa česme. Međutim, iz njenog reklamiranja i pakovanja se lako može zaključiti nešto drugo. Promotivni materijali naglašavaju čistoći i jedinstvenost njenog nastanka, čak apeluju u na njenu sadržinu minerala, ali se ni jednom ne spominje da se njeni izvori nalaze u istim gradskim rezervoarima, iz koje se snabdeva i lokalni vodovod, odnosno iz kojih dospeva voda u česme.

Coca-Cola ne čini ništa ilegalno, međutim reklamiranje vode Desani zavarava potrošače. One jednostavno prepakuju vodu sa zajedničkih izvora i zatim naplaćuju od stotine do hiljada puta više za Desani vodu od cene vode sa česme.

Consumers International kaže:
Održiv pristup izvorima osnovnih usluga, kao što je voda, je osnovno pravo svakog potrošača. Prepakovanjem ovog osnovnog izvora, i zatim je prodajući nama, je Coca cola zaradila na bilione dolara u vreme kada jedan bilion ljudi nema pristup vodi za piće. Stvaranje profita iz oskudnih svetskih izvora nije održiv i kosi se sa osnovnim pravima svih potrošača.

  1. Nagrada loša hrana kompanije Kellogg’s, koja je reklamirala Junk food (brzu hranu) deci Kellogg’s je poznata u svetu po svojim žitnim pahuljicama.

Kompanija je u 2006. godini je prodala svoje proizvode širom sveta u neto iznosu od 10.9 biliona dolara i potrošila 916milliona dolara na reklame. Ključ uspeha kompanije je u usmeravaju svoje reklamne aktivnosti i korišćenju veoma uspešnih tehnika reklamiranja deci.
Na primer u Novom Zelandu je proizvod Crispix pratile nalepnice Star wars-a i Ice Age 2 DVD.
Coco Pops nudi nagradna takmičenja za decu, ukoliko kupe proizvod, a među nagradama se nalaze biciklovi i iPod-ovi kompanije Apple.

Međutim problem nije samo u tome kako se proizvodi kompanije reklamiraju, već i u tome šta se reklamira.

Kellogg’s je jedna od međunarodnih kompanija koja prodaje hranu punu masti, šećera i/ili soli. Oni su promenili tehnike reklamiranja nakon što ime je bilo zaprećeno da će biti tuženi u US, međutim, Consumer International veruje da oni u tom pravcu još uvek čine premalo i da su promene spore.

Primeri kako kompanija Kellogg’s doprinosi dijeti dece obuhvataju:

  • U Australiji, poroizvod Rice Bubbles sadrži 720mg soli na 100mg
  • Kellogg’s pahuljice u Francuskoj sadrže 33% sećera
  • Proivod Coco Pops u Australiji sadrži 36.5% sećera
  • Frosties u UK sastoje of 37% sećera

Prema vodećim autoritetima, hrana koja sadrži više 20% šećera se smatra da srži visok nivo šećera

Članovi Consumers International-a su preuzeli akcije protiv reklamiranja proizvoda sa visokim sadržajem šećera kompanije Kellogg’s Australiji i UK.

Consumers International kaže:
Consumers International želi da zaustavi reklamiranje brze hrane deci. Zajedno sa svojim članovima sprovodimo se borimo za restrikcija na ovom planu da bi našoj deci dali šansu za zdrav početak.

  1. Kompanija Takeda Pharmaceuticals pobednik za reklamiranje lošeg leka, pilula ua spavanje namenjene deci

Filijala japanske kompanije Takeda Pharmaceutical u SAD je lansirala reklamu za pilule za spavanje Rozerem, na početku školske godine, i koristila je slike dece, školskih knjiga i školskog autobusa u svojim reklamama. Glas koji je pratio slike je rekao sledeće reči: „Rozerem bi želeo da vas podseti da je početak školske godine. Pitajte svog lekara da li je Rozerem prava stvar za vas”.

Ne treba puno truda da se shvati, da je reklama pokušaj da roditelji nabave za svoju decu ovaj lek, kao bi oni lakše prevazišli stres prouzrokovan početkom školske godine.

Reklama nije sadržala obaveštenje o mogućim posledicama uzimanja leka, među kojima je jedna, moguće samoubilačke namere kod pacijenata koje su sklone depresiji. Takeda pharmaceuticals takođe ništa ne spominje o ovom mogućem sporednom efektu na samom pakovanju.

Međutim, podobnost leka za decu i adoselscente se navodi na pakovanju.
Akcija nadležnog autoriteta u US za kontrolu lekova takođe nije bila zadovoljavajuća. Trebalo im je viće od 6 meseci da zabrane reklamu, kada je početak školske godine, glavi apel u reklami, već odavno prošao. Takeda ima kapital od 10 biliona dolara i potrošila je na promociju Rozerem-a 118 miliona dolara prošle godine, ipak je prošla nekažnjeno, nije joj bilo naloženo plaćanje nikakve kazne.

Consumers International kaže:
‘ovaj slučaj je dobar pokazatelj dokle će ići neke kompanije za proizvodnju lekova da bi ostvarile profit. Ova kompanije je naš dobitnik za neodgovorno ponašanje u 2007. godini.