YUTA STANDARD za aranžmane

OPŠTE ODREDBE

Član 1.

Zbog specifičnosti u organizovanju putovanja, smeštaja i programa tokom letovanja, zimovanja, školskih eskurzija i škola u prirodi predškolske i školske dece i omladine, a u skladu sa propisima i uputstvima donetim od strane nadležnih organa, YUTA utvrđuje posebne standarde za aranžmane:

• letovanje i zimovanje
• đačke eskurzije i izlete
• škole u prirodi - rekreativna nastava za preškolsku decu, decu osnovnih škola i fakulteta

Član 2.

Specijalizovanim turističkom agencijom za poslove omladinskog i đačkog turizma, smatra se turističko preduzeće koje svoje poslovanje uskladilo sa zakonskom regulativom iz 1994. godine, Uputstvima Ministarstva prosvete iz 1995. godine, i potpisnik je YUTA STANDARDA; da je članica Grupacije za dečji i omladinski turizam i da je član fonda rizika u asocijaciji turističkih agencija (YUTA).

Član 3.

Ovi Standardi odnose se na aranžmane koje turistička agencija organizuje u saradnji sa dečijom ustanovom, odnosno školom i sa kojom o tome zaključuje ugovor.

Turisticka agencija, članica YUTA, koja se bavi ovim aranžmanima dužna je da pored opštih, ispunjava i sledeće posebne uslove:

• da ima obezbeđene stručne kadrove za programiranje ove vrste aranžmana - uskladiti sa Pravilnikom taksalno navesti
• za prevoz će angažovati autobuse kao i za aranžmane đačkih eskurzija
• za dopunske - rekreativne aktivnosti angažovaće organizatore rekreacije.

Troškovi prevoza, smeštaja, ishrane i dnevnica nastavno - vaspitnog osoblja, agencije i škola regulišu ugovorom u skladu sa pozitivnim propisima.

Turistička agencija ce u saradnji sa pružaocem usluge obezbediti i druge objekte, opremu i sl., propisane posebnim uputstvima za organizaciju rekreativne nastave, dvorišne površine naprave i rekvizite za sportsku rekreaciju i druge slobodne aktivnosti.

Sa pružaocem usluga, agencija će osigurati potrebnu lekarsku zaštitu.

Agencije će zahtevati od škole da joj po završetku aranžmana izda pismenu potvrdu o kvalitetu izvršenih usluga.

Član 4.

POSEBNE ODREDBE ĐAČKIH EKSKURZIJA I IZLETA

4.1. Turistička agencija će u pripremanju i realizaciji aranžmana đačke eskurzije primenjivati propise nadležnih organa koji se odnose posebno na:

• prevoz
• usluga smeštaja i ishrane učesnika eskurzija
• sadržaja i realizacije programa

4.1.1. U vezi sa prevozom učesnika eskurzije turistička agencija će ugovorom sa prevoziocem posebno utvrditi da je isti dužan da u svemu ispunjava zakonske obaveze i uputstva nadležnih organa i da snosi sve posledice u slučaju da iste ne ispunjava, odnosno da ih prekrši (tehnička ispravnost, pregledi, obeležavanje znakom prevoz dece, osiguranje i dr.)

4.1.2. Za smeštaj i ishranu učesnika, agencija će angažovati objekte koji imaju dozvole nadležnih organa ovih usluga

4.1.3. Turistička agencija će u vezi sa ciljem i zadacima eskurzije u saradnji sa predstavnikom škole unapred osigurati posete odgovarajućim mestima, objektima i ustanovama i po potrebi obezbediti ulaznice, vodice i dr. Takođe će aktivno učestvovati i u ukupnim pripremama eskurzije.

4.1.4. Vodič - predstavnik agencije dužan je da osugura potpuno izvršenje aranžmana eskurzija. Od istoga može odustati samo na osnovu pismenog zahteva ovlašcenog predstavnika škole, a ukoliko te izmene zahtevaju dodatna novčana sredstva, vodič mora dobiti saglasnost i nalog agencije i pismenu izjavu ovlašćenog predstavnika škole, da će taj iznos biti plaćen agenciji. U slučaju da je obim usluga smanjen, agencija ce izvršiti povraćaj dela uplaćenih sredstava. O visini povraćaja dogovor će postići agencihja i ovlašćeni predstavnik škole.

4.1.5. Po završetku ekskurzije agencija ce pribaviti pismenu ocenu ovlašćenog predstavnika škole o izvršenim ugovornim obavezama agencije. Agencija može izvršiti i anketiranje učenika u vezi kvaliteta usluga koje je obezbeđivala. Ova dokumenta agencija je dužna da čuva godinu dana i na zahtev YUTA da ih prezentira.

Član 5.

ZAVRŠNE ODREDBE

5.1. Odredbe ovog dokumenta stupaju na snagu danom njihovog usvajanja od strane Poslovnog odbora i važe za turističke agencije članice YUTA, koje potpišu Izjavu o njihovom prihvatanju. Članstvo, prava i obaveze u grupaciji utvrđuje se posebnim odlukama Upravnog odbora YUTA ili organa kojeg Upravni odbor ovlasti. Osnovni tekst YUTA Standarda za dečiji i omladinski turizam je usvojio Upravni odbor YUTA 18.12.1990. godine, a izmene i dopune su verifikovane na sednici 14.11.1995. godine, kojim danom stupaju na snagu.