Predsednik Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine Goran Papović za GL najavio
USKORO MOGUĆNOST SMS ŽALBI NA KVALITET ROBE I USLUGA
On objašnjava da će uskoro biti i televizijska emisija u kojoj će udruženje odgovarati potrošačima no žalbe poslale SMS-om, ali i obaveštavati građane o komunalnim uslugama, o njihovim zakonskim pravima, zarazama ili mogućoj opasnosti po zdravlje prilikom korišćenja nekih proizvoda
Predsednik Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine Goran Papović najavio je juče za GL da će to udruženje uskoro omogućiti građanima da im šalju žalbe, predloge i sugestije SMS-om. Namera udruženja je, kako kaže, da potrošači budu maksimalno uključeni u ocenjivanje kvaliteta proizvoda na našem tržištu.
Papović objašnjava da će paralelno s tim uskoro biti i televizijska emisija u kojoj će udruženje odgovarati potrošačima na žalbe poslate SMS-om, ali i obaveštavati građane o komunalnim uslugama, o njihovim zakonskim pravima, zarazama ili mogućoj opasnosti po zdravlje prilikom korišćenja nekih proizvoda.
- Nameravamo da TV emisija bude emitovana svakodnevo u trajanju od 15 minuta, a biće napravljena po ugledu na slične emisije koje imaju organizacije potrošača u zemljama u okruženju - rekao nam je Papović uz napomenu da će odgovore na SMS žalbe i predloge potrošača koji ne budu emitovani u emisiji potrošači moći da nađu na njihovom internet sajtu. Govoreći o ocenjiva nju kvaliteta proizvoda, Goran Papović najavljuje da će potrošači biti obaveštavani o oceni proizvoda koje su testirali, a zatim će od njih tražiti da i sami glasaju o kvalitetu proizvoda ili usluge.
- Testiraćemo najzastupljenije proizvode na tržištu, ali će i potrošači birati svoje favorite na osnovu boje, ukusa, mirisa. Tako ćemo sastavljati listu najkvalitetnijih proizvoda, ali i onih koji su lošeg kvaliteta - kaže Papović.
|
Tehnička roba koja je ovde jeftina Goran Papović upozorava potrošače da imaju na umu da su mnogi jeftini tehnički proizvodi koje prodavnice nude na sniženjima ili u nagradnim igrama, kao što su televizori, frižideri i druga tehnička roba, u stvari roba zastare tog kvaliteta. „U Evropskoj uniji su već promenili standarde i onda se ta bagatelna roba maltene poklanja trgovcima da je se oni oslobode, jer bi proizvođači o svom trošku morali da je recikliraju. To znači da ćemo mi u budućnosti morati sve to da učinimo jer ćemo morati da poštujemo ekološke standarde, Što sve košta", kaže Papović. |
On podseća da preko njihovog sajta potrošači već mogu da se obaveste o proizvodima koji su provereni i koje udruženje stoga može da preporuči jer su zadovoljavajućeg kvaliteta. Papović objašnjava da samo malo proizvođača u Sibiji poseduje HACCP sertifikat i odgovarajuće evropske standarde, koji u glavnom podrazumevaju praćenje kvaliteta proizvoda od samog početka uzgoja sastojaka, preko prerade i kontrole samog finalnog proizvoda. On kaže da je nedavno nekoliko klanica u Vojvodini dobilo HACCP sertifikat, ali tvrdi da je kvalitet prehrambenih proizvoda u Vojvodini mnogo bolji nego što je javnost informisana. Takođe kaže da je kvalitet velikog broja uvezenih namirnica diskutabilan, jer ti prehrambeni proizvodi često prolaze samo patološke kontrole, to jest procenjuje se da li je namirnica opasna po zdravije ili nije, dok se detaljnije kontrole kvaliteta retko sprovode.
- Naši proizvodi iz Vojvodine su kudikamo kvalitetniji iako su nedavno bili na udaru raznih privrednih komora, pre svega mislim na Privrednu komoru Beograda i beogradsko udruženje potrošača - kaže on.
Kvalitet proizvoda obavljate nezavisne laboratorije u saradnji s ovim udruženjem kako bi „mogli samostalno da ispitujemo kvalitet namirnica i eliminišemo sve moguće uticaje politike i privrede, koji bi mogli loše da utiču na zaštitu potrošača", kaže Papović.
M.J.K.