08/09.02.2003.

Pošto Novosađanima nije prikazano kada su i koliko vode potrošili, niti su im vodomeri očitani, imamo pravo da ih pozovemo na BOJKOT PLAĆANJA RAČUNA - upozorava za GL predsednik Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine i kaže

U pitanju su milioni dinara, a oštećeni su potrošači

Potrošač može da plati samo ono stoje potrošio i ne više od toga. Njegov problem nije koje nadležan - smatra Papović i ocenjuje da "Vodovod i kanalizacija" i "Informatika" prebacuju odgovornost jedni na druge kako bi skrenuli pažnju javnosti s pravog problema

Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine otvoreno poziva rukovodioce JP "Informatika" da kažu kada će potrošačima biti dostavljeni tačni računi na kojima će biti izlistano prethodno očitano stanje vodomera, kao i stanje u zadnjih šest meseci koliko je dugačak period neočitavanja vodomera.

• Ne postoje dokazi, ne postoji matematika po kojoj konzument može na računu da vidi sva prethodna stanja vodomera. U pitanju su milioni dinara, a oštećeni su potrošači. Mi ne postavljamo politička pitanja ili bilo kakva druga o tome gde je taj novac, ali s aspekta potrošača i kao udruženje zahtevamo da nam odgovore kada će nam dati čist račun - izjavio je za GL predsednik ovog udruženja Goran Papović.

On takođe kaže da je stav udruženja, koji je proizašao iz načina na koji se obračunava potrošnja hladne vode, da procenjena potrošnja i blok-tarifa za hladnu vodu jedna drugu isključuju.

• Potrošač može da plati samo ono što je potrošio. Njegov problem nije ko je nadležan. Njegovo je da plati ono što je potrošio i ne više od toga - smatra Papović i ocenjuje da JKP "Vodovod i kanalizacija" i JP "Informatika" prebacuju odgovornost jedni na druge kako bi skrenuli pažnju javnosti s pravog problema.

Prema njegovim rečima, "Informatika" prebacuje odgovornost na "Vodovod" jer joj samo dostavlja račune koje ona zatim obrađuje, a od "Vodovoda", opet, imamo obrazloženje da nisu tehnički potkovani i da nikad ne mogu da prokontrolišu koliko je njihovih računa naplatila "Informatika" zbog sistema objedinjene naplate.

• Udruženje pozdravlja nastojanja da se odnosi između JKP "Vodovod i kanalizacija" i JP "Informatika" na neki način regulišu. Iz "Vodovoda" su tvrdili i tvrde da žele da izađu iz sistema objedinjene naplate i traže da oni obračunavaju potrošnju vode onako kako to radi "Informatika" - rekao je Papović.

Pošto se u sistemu objedinjene naplate nalaze i ostale komunalne usluge, drugo pitanje koje se nametnulo jeste kako potrošač može da reklamira obračun za vodu koju je "potrošio". Na računima "Informatike", koje građani dobijaju, nisu tačno definisani načini obračunavanja jer je svaka stavka drugačija. Između ostalog, Papović je takođe zatražio zvaničan podatak koliko je nebaždarenih vodomera uočeno prilikom očitavanja vodomera po gradu.

• Imamo modus da kao udruženje bojkotujemo naplatu potrošnje vode jer potrošačima nije tačno prikazano kada su i koliko vode potrošili, kao i zbog neočitavanja stanja vodomera. Udruženje ima pravo da pozove potrošače na bojkot. Mi možemo da pozovemo sve potrošače da ne plate račune, pa da vidimo šta će onda biti - upozorio je Papović.

M. Mirić