Zaštititi kupce od neispravnih proizvoda

Našoj redakciji javio se čitalac koji je u prodavnici “Rodić” u Ulici Novosadskog sajma kupio kečap čiji je rok trajanja bio pri kraju. Kada ga je probao, konstatovao je da je već lošeg ukusa, pa je namirnicu odneo u prodavnicu, gde su mu vratili novac. Međutim, kako tvrdi, idućeg dana isti kečap je bio na rafu, ali preko njega je bila prelepljena nalepnica tako da rok trajanja nije mogao da se vidi.

Poslovođa ove prodavnice Gospava Milkov negira ovu priču. Objasnila je da se svi neispravni proizvodi odmah povlače iz prodaje. Po njenim rečima, takve namirnice mogu da se vrate proizvođaču i nema potrebe da one ostanu dalje u ponudi.

Po rečima predsednika Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine Gorana Papovića, Udruženju se često javljaju kupci sa sličnim zamerkama. Po njegovim rečima, to je kršenje Zakona o zaštiti potrošača, a za to su predviđene visoke kazne. Rešenje problema vidi u intenzivnijem radu tržišne inspekcije koja bi morala da obilazi i proverava prodavnice i kažnjava nesavesne trgovce. Iako se od početka ove godine insistira na izdavanju i nošenju računa, po Papovićevim rečima, mnogo je važnije da se kupci zaštite od neispravnih proizvoda.

N. V. M.